소프트웨어 라이선스 정책

1. 정책 목적

이 정책은 BidFactory 운영자(이하 “공급자”)가 고객사의 서버 또는 고객사가 관리하는 인프라에 설치하는 BidFactory 소프트웨어(이하 “제품”)의 사용 기준을 정하는 것을 목적으로 합니다.

2. 라이선스 부여

공급자는 계약기간 동안 계약서에 기재된 고객사에 제품을 설치·실행할 수 있는 비독점적이고 양도 불가능한 사용권을 부여합니다. 제품의 소유권과 소스코드, 디자인, 구성요소 및 관련 지식재산권은 공급자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

3. 설치 및 사용 범위

• 설치 위치: 고객사가 관리하는 온프레미스 또는 전용 클라우드 인프라
• 기본 배포 방식: 공급자가 제공하는 Docker 기반 구성
• 사용 주체: 계약서에 명시된 고객사와 승인된 임직원
• 설치 수량·운영 환경·사용자 수: 견적서 또는 계약서에 명시된 범위
• 계열사, 협력사 또는 제3자의 사용은 별도 서면 합의가 필요합니다.

4. 라이선스 인증

제품은 정당한 사용권 확인을 위해 라이선스 키, 사업자등록번호, 제품·요금제, 라이선스 상태 및 유효기간 등 최소한의 인증정보를 공급자의 인증 시스템과 통신할 수 있습니다. 인증 통신에 제안서 본문, RFP, 첨부파일 또는 생성 결과물은 포함하지 않습니다.

5. 허용되는 사용

• 고객사의 공공·민간 입찰 제안서 분석, 작성, 검토 및 산출물 생성
• 고객사 내부의 회사 정보, 실적과 제안 지식 관리
• 계약 범위 내에서의 백업, 재해복구와 테스트 환경 구성
• 공급자가 제공하는 관리자 기능을 통한 사용자 및 권한 관리

6. 금지되는 사용

• 라이선스 키 공유, 무단 복제, 재판매, 임대 또는 제3자 서비스 제공
• 소스코드 추출을 위한 역설계, 디컴파일 또는 보안장치 우회
• 제품의 저작권·상표·권리 표시 제거
• 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 자료의 생성·처리
• 제품 또는 연결된 AI 서비스에 비정상적인 부하를 유발하는 자동화

7. 외부 AI 모델과 API

제품은 고객사가 선택하고 설정한 Anthropic, OpenAI 등의 기업용 API를 사용할 수 있습니다. API 계정, 사용료, 이용한도와 제공자 약관은 고객사와 해당 제공자 사이의 조건에 따릅니다. 모델별 출력은 확률적으로 생성되므로 고객사는 제출 전에 사실관계, 입찰 요건, 저작권과 보안 적합성을 검토해야 합니다.

8. 업데이트 및 유지보수

업데이트, 오류 수정, 기술지원, 원격지원과 지원시간은 별도 유지보수 계약에 따릅니다. 보안 또는 호환성 문제로 긴급 업데이트가 권고될 수 있으며, 고객사는 적용 전 자체 운영환경에서 백업과 영향도 검토를 수행해야 합니다.

9. 고객 데이터와 산출물

고객사가 제품에 입력하거나 저장한 RFP, 제안자료, 회사정보 및 생성 산출물의 권리와 관리 책임은 고객사에 있습니다. 공급자는 계약상 설치·유지보수 또는 고객사가 명시적으로 요청한 기술지원 범위를 제외하고 고객 데이터에 접근하지 않습니다.

10. 라이선스 종료

계약기간 만료, 해지 또는 중대한 정책 위반이 발생하면 제품 사용권이 종료될 수 있습니다. 종료 시 고객사는 제품 사용을 중단해야 하며, 고객 데이터의 백업·이관·삭제는 계약과 보안 및 데이터 처리 안내에 따릅니다.

11. 보증 및 책임

공급자는 계약에서 정한 범위에서 제품이 문서화된 기능을 수행하도록 합리적인 기술지원을 제공합니다. 다만 AI 생성 결과의 완전한 정확성, 특정 입찰의 수주 또는 특정 평가점수는 보장하지 않습니다. 장애·손해에 관한 책임 범위는 고객사와 체결한 계약 및 관계 법령에 따릅니다.

12. 정책 변경 및 문의

제품이나 라이선스 체계가 변경되는 경우 공급자는 합리적인 방법으로 변경 내용을 안내합니다. 계약 또는 라이선스 관련 문의는 공급계약서에 기재된 담당자나 공식 고객지원 채널을 이용해 주십시오.